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EIN SOLIDER PARTNER
FÜR PROFESSIONELLE KOMMUNIKATION!

Seit mehr als 15 Jahren ist die Firma Embers im Bereich Bestellannahme, Kundenservice von Handel-, Versandhandel-, Teleshopping- und Gastronomie für Auftraggeber tätig und weist somit einen hohen Grad an Erfahrung auf. Wir stellen den Kunden an oberste Stelle und richten unser Service und die Beratung auf seine Wünsche und Bedürfnisse aus.

EMBERS – DEUTSCHLAND: EINE STARKE PERFOMANCE

Inbound

  • Kundenservice und -betreuung
  • Charity-Hotline
  • Cross- und Upselling
  • Sales Calls (Bestellannahme, Buchungen)
  • Beschwerdemanagement

Outbound

  • Außendienstterminierung
  • Adress- und Personenqualifizierung
  • Kundenreaktivierung
  • Ansprache säumiger Zahler
  • Rückgewinnung von gekündigten Kunden
  • Welcome Call

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